Dreve

Kundenzufriedenheitsbefragung

Zur kontinuierlichen Verbesserung und Reduzierung von Risiken unserer Produkte sind wir auf Ihr Feedback angewiesen.

Sollten Sie eine Frage mit „nein“ beantworten, würden wir uns über weitere Informationen im Anmerkungsfeld freuen.


Welches Produkt beziehen Sie über uns?




      Ja Nein kA
1. Konnte das Produkt ohne negative Beeinträchtigung des Gesundheitszustands des Patienten oder Anwenders eingesetzt werden? (z.B. Hautreizungen, Infektion, etc)
2. Wurde die Anwendung ohne Risiken oder Nebenwirkungen durchgeführt?
3. War das Produkt während der gesamten Anwendungsdauer wirksam und sicher?
4. Wurde das Produkt entsprechend seiner Zweckbestimmung eingesetzt und erfüllte diese?
5. War die Sicherheit des Patienten und Anwenders über die gesamte Anwendung gewährleistet?
6. Waren die Eigenschaften des Produktes über die gesamte Anwendung zufriedenstellend?
  Mechanische Eigenschaften (Festigkeit, Bruchsicherheit, etc.)
  Verarbeitungsparameter (Verarbeitungszeiten, Viskosität, etc.)
  Ästhetische Eigenschaften (Farbe, Oberflächenbeschaffenheit, etc.)
  Präzision oder Passgenauigkeit
7. Waren Verarbeitungsrückstände, Abrieb oder Abbauprodukte vom Produkt gering?
8. Kam das Produkt nur mit unversehrter Haut in Berührung?
9. Ist die Gebrauchsanweisung geeignet für eine fehlerfreie Anwendung?
10. War die Primärverpackung geeignet für die Anwendung?
      Ja Nein kA
11. Konnte die Kaufunktion/Sprachvermögen aufrechterhalten / wiederhergestellt werden?
12. Konnte der behandelte Zahn vor Kälte, Hitze, chemischen und mechanischen Reizen geschützt werden?
13. Konnte die Zahnposition über die Anwendung fixiert werden oder die Zahnfehlstellung wirksam behandelt werden?
14. Ergab sich ein guter Sitz ohne Druckstellen?
15. Ließ sich das Produkt polieren oder reparieren?
16. Konnte das Produkt den üblichen Zeitaufwand einhalten oder reduzieren?


Anmerkung / Verbesserungsvorschläge






Rolle


kein Roboter

Feedback abgeschickt!



Vielen Dank für Ihr Feedback!

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Ihr Dreve Team